六西格玛管理(Six Sigma Management)是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型管理方式。推行六西格玛管理就是通过设计和监控过程,将企业运营过程可能的失误减少到最低限度,使企业可以做到质量与效率高,成本低,过程的周期短,利润大,全方位地使顾客满意。
六西格玛管理不仅仅是一种质量尺度和追求的目标,还是是一套科学的工具和管理方法,它运用DMAIC (改善)或DFSS (设计)的过程进行流程的设计和改善,在提高顾客满意度和忠诚度的同时降低经营成本和周期过程,通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力,使企业在新经济环境下获得竞争力和持续发展的能力。
六西格玛 | 课程名称 | 开课地点 |
六西格玛课程 | 六西格玛黄带培训 | 青岛、上海、深圳 |
六西格玛绿带( 5天 ) | ||
六西格玛绿带升黑带培训( 8天 ) | ||
六西格玛黑带培训( 10天 ) | ||
六西格玛设计[DFSS] ( 5天 ) |
专业讲师拥有22年先进制造型外企从业经验,曾就职于艾默生电机(中国)有限公司、威伯科控制系统(中国)有限公司、辉门(中国)有限公司,有民企高管工作经历等跨文化工作背景。历任质量总监、六西格玛推行官、生产组织变革首席官。
运用六西格玛系统方法提升企业质量,提升效率,降低成本,提高服务水平;提升企业团队凝聚力,丰富企业经验知识库。
提升企业管理的能力
六西格玛管理以数据和事实为驱动器,全面帮助企业将对企业管理的理解和管理理论认识转化为实际有效的行动,带动企业管理能力提升。
节约企业运营成本
六西格玛管理帮助企业制定极高的目标、收集数据以及分析结果,通过这些来减少产品和服务的缺陷,从而帮助企业节约运营成本。
增加顾客价值
实施六西格玛咨询可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环,减少随意性和降低差错率,从而提高顾客满意程度。
改进服务水平
实施六西格玛咨询不但可以用来改善产品品质,而且可以用来改善服务流程,因此,对顾客服务的水平也得以大大提高。
强化企业文化
六西格玛管理体系会让员工十分重视质量以及顾客的要求,并力求做到最好,通过参加培训,掌握标准化、规范化的问题解决方法,工作效率获得明显提高。